《商务数据》在线作业
1、市场需求数据分析除了可以通过行业调查报告获取外，还可以通过对搜索指数的变化与趋势进行分析，从而了解用户的需求变化和品牌偏好。
A、正确
B、错误
答案：A
2、运营在网店工作中需要做到对网店流量监控分析、目标用户行为研究、网店日常更新及内容编辑、网络营销策划推广这些工作A、正确B、错误答案：A
3、以下不属于推广数据指标的是（ ）。A、直通车转化率B、展现量C、点击率D、库存周转率答案：D
4、下列不属于指数工具的是（ ）。A、百度指数B、百度统计C、搜狗指数D、360趋势答案：B
5、外部数据渠道一般不包括（ ）A、政府部门、机构协会、媒体B、权威网站、数据机构C、指数工具D、店铺后台数据答案：D
6、在电子商务活动中，公民的姓名权、肖像权、名誉权、隐私权等受到侵犯，这实质上是对消费者（ ）的侵犯。A、知情权B、公平交易权C、人身安全权D、财产安全权答案：C
7、以下第三方工具中可查看竞争对手店铺销售数据、引流途径、广告投放、活动推广等数据信息的是（ ）。A、店侦探B、京东商智C、火车采集器D、百度指数答案：A
8、小李认为，只要每天的UV足够多，店铺就一定能发展的很好。A、正确B、错误答案：B
9、关于竞店分析，下列说法错误的是（ ）。A、竟店分析可以围绕类目结构、销售、推广活动等展开。B、比自身层级高许多的网店准确来说不是竞争对手，而应是学习的标杆。C、竟店分析仅可以借助电商平台工具如生意参谋、京东商智等工具展开D、网店在运营过程中，可以有意识地避开竟店的优势品类，在竟店的弱势品类着力答案：C
10、以下哪项不属于行业数据采集的内容（ ）A、行业发展数据B、市场需求数据C、目标客户数据D、店铺运营数据答案：D
11、以下不属于矩阵式组织的优点的是（ ）A、结构简单，统一指挥B、充分利用了企业资源，减少了人力资源浪费C、解决了项目成员的归宿问题D、可避免各部门的重复劳动，加强组织的整体性答案：A
12、（ ）是产品在平台交易热度的体现，是衡量店铺、产品受欢迎程度的一个重要指标，它越高该产品越受消费者欢迎。A、产品交易指数B、产品搜索指数C、产品购买指数D、产品收藏指数答案：A
13、下列属于不正当竞争行为的是（ ）。A、B鞋业公司召开新闻发布会，披露其竞争对手S公司在选皮过程中以次充好，提醒广大客户谨慎购买B、为了使得自身开发的APP更有竞争力，A公司利用爬虫技术爬取了竞争对手APP内的实时数据用于自有软件的运营C、甲电器厂产品具有严重瑕疵，媒体误报道为乙电器厂产品，甲厂未主动澄清D、丙公司发布高薪招聘广告，乙公司数名技术人员集体辞职前往应聘，丙公司予以聘用答案：B
14、市场需求是指客户对计划购买的商品所表现出的各类需求，包括品牌、质量、价格、规格、型号等。A、正确B、错误答案：A
15、电子商务是指通过包括互联网在内的计算机网络来实现商品、服务、信息的购买、销售与交换的商务活动。A、正确B、错误答案：A
16、产品搜索指数是用户在搜索相关产品（ ）的数据化体现，从侧面反映用户对产品的关注度和兴趣度。A、关键词热度B、兴趣热度C、购买力热度D、市场容量答案：A
17、利润是指包括收入与成本的差额，以及其他直接计入损益的利得和损失。利润也被称之为净利润或净收益。A、正确B、错误答案：A
18、( )是对产品为店铺销售或利润贡献能力的衡量，主要指标包括客单件、毛利率、成本费用利润率等。A、产品盈利能力B、产品研发能力C、产品获客能力D、产品运营能力答案：A
19、客服绩效考核常用的指标有（ ）。A、销售额与销售比重B、咨询转化率C、平均响应时间D、以上都是答案：D
20、（ ）是为天猫/淘宝卖家提供流量、商品、交易等网店经营全链路的数据展示、分析、解读、预测等功能，是淘宝网官方提供的综合性网店数据分析平台，不仅是店铺数据的重要来源渠道，同时也是淘宝/天猫平台卖家的重要数据采集工具。A、店侦探B、淘数据C、京东商智D、生意参谋答案：D
21、运营在店铺里需要起到的作用是什么（ ）A、管理团队工作作用B、确定团队分工作用C、物流运输的作用D、监控店铺销售数据、制定运营计划的作用答案：D
22、电子商务项目运营过程中电子商务站点、店铺自身所产生的数据信息，称为（ ）。A、外部数据B、服务数据C、内部数据D、交易数据答案：C
23、下列不能提升客单价的方式是（ ）。A、更换物流公司B、提供附加服务C、开展促销活动D、加强客服推荐答案：A
24、在进行数据采集过程中，需要注意数值期限的有效性，避免数据过期造成决策失误。A、正确B、错误答案：A
25、以下工具中，针对国内和跨境电子商务可提供数据采集的是（ ）。A、微信指数B、淘数据C、头条指数D、百度统计答案：B
26、独立站点流量数据可通过（ ）工具展开。A、百度统计B、淘数据C、京东商智D、生意参谋答案：A
27、在进行竞店分析时，需要选择比自身层级高许多的网店才更有意义。A、正确B、错误答案：B
28、一个电商团队的组织架构不是固定不变的，而是要经常变化的。A、正确B、错误答案：B
29、对于违反《电子商务法》规定的行为，电子商务经营者应承担的法律责任类型包括（ ）。A、民事责任、行政责任、刑事责任B、民事责任、行政责任C、行政责任、刑事责任D、民事责任、刑事责任答案：A
30、以下不属于客户行为数据的是（ ）A、购买时间B、客户地域C、支付金额D、评价答案：B
31、狭义的电子商务主体一般是指（ ）A、政府机关B、电子商务企业C、教育机构D、个人答案：B
32、下列采集行为属于违法行为的是（）。A、使用生意参谋工具导出自己店铺运营数据B、使用百度指数工具获取关键词搜索指数及用户画像数据C、通过技术手段进入竞争对手网站数据库获取网站流量及销售数据D、使用数据采集工具采集其他网站公开数据信息用于数据分析答案：C
33、关于电子商务数据化运营的工作流程，正确的是（ ）A、确定运营目标-数据采集-搭建指标体系-数据分析-持续跟踪-运营优化B、确定运营目标-数据采集-搭建指标体系-数据分析-运营优化-持续跟踪C、确定运营目标-搭建指标体系-数据采集-数据分析-运营优化-持续跟踪D、确定运营目标-搭建指标体系-数据采集-数据分析-持续跟踪-运营优化答案：C
34、数据的完整性检查是指检查采集的数据中是否存在有多个商品标识编码相同或同一数据出现多个数据指标等。A、正确B、错误答案：B
35、目标客户是企业提供产品、服务的对象，也是电商企业营销及销售的前端。A、正确B、错误答案：A
36、以下不属于数据采集原则的是（ ）A、及时性B、有效性C、准确性D、公开性答案：D
37、咨询转化率的变化对店铺的销售额是没有影响的。A、正确B、错误答案：B
38、互联网企业采用大数据采集的方式收集消费者的喜好，并向消费者进行定向的信息推送时，应当遵守《中华人民共和国广告法》的有关规定。A、正确B、错误答案：A
39、产品交易指数越高，代表（ ）越高。A、支付人数B、支付件数!C、支付金额D、客单价答案：C
40、消费者的消费层次是相对固定的，不会对商品的市场价格产生影响。A、正确B、错误答案：B
41、产品获客能力是对产品为店铺或平台获取新客户的能力的衡量，主要指标不包括（ ）。A、客户关注量B、收藏量C、重复购买率D、店铺销售额答案：D
42、在生意参谋【品类360】版块采集不到的数据是（ ）A、物流相关数据B、搜索人群画像数据C、店铺访问人群数据D、商品的浏览量数据答案：A
43、电子商务常见的数据来源主要有内部数据和外部数据，以下属于外部数据的是（ ）。A、访客数B、收藏量C、360趋势D、订单信息答案：C
44、行业及竞争对手的数据，只能从政府部门、行业协会、新闻媒体及出版社发布的统计数据中获取A、正确B、错误答案：B
45、客户的性别、年龄、地址、品牌偏好、购物时间偏好、位置偏好、商品评价偏好等属于客户的行为数据。A、正确B、错误答案：B
46、以下属于供应链数据采集内容的是（ ）A、采购数据采集B、库存数据采集C、物流数据采集D、以上皆是答案：D
47、销售数据采集的指标包括订单量、销售量、展现量、点击量、成交量等A、正确B、错误答案：B
48、“直接面对消费者，以最优的服务态度，利用销售技巧，寻找和满足买家的需求点，并提供买家良好顾客体验”，这句话符合企业的哪个部门的工作（ ）A、市场部B、销售部C、运营部D、推广部答案：B
49、产品搜索指数是用户搜索相关产品关键词热度的数据化体现，从侧面反应了用户对产品的（ ）。A、关注度和兴趣度B、购买能力C、购买频次D、忠诚度答案：A
50、赫芬达尔指数的数值越大，说明行业的集中度就越小，趋于自由竞争。A、正确B、错误答案：B
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