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以人为本管理的利与弊分析——以海尔公司为例
浅议企业应收账款风险的防范与控制 图1
摘 要
近年来，随着经济的全球化与国际化，人类社会正经历着一种以全球化、信息化、网络化和知识驱动力为基本特征的全新革命，知识经济初露端倪，其显著特征就是重视人才培养、重视知识、重视创新。而能否把握人才、掌握知识已成为企业兴衰成败的关键。人本管理作为新兴的管理理论前沿，得到了大批国内外学者和企业的青睐。如著名的海尔公司，沃尔玛公司，可口可乐公司等等。这些跨国大公司之所以能够享誉海内外，不只是拥有行业先进的技术，更是人本管理理念实施下的成果。
目前，国内很多企业都引进了人本管理的理念，并取得了一定的成果。但是，人本管理在国内的发展仍存在许多问题，主要为以下两个方面。第一，人本管理的理论研究存在内涵不清、目标定位不准、研究对象不明、缺乏严密的理论体系、操作性差等缺陷。第二，人本管理的实施存在管理制度体系不完善，企业目标与员工的目标差异较大，企业对传统文化的忽视、缺乏统一的企业文化体系以及有效的激励与约束机制，企业人力资源开发利用不充分等现象。
本文以海尔公司的人本管理为切入点，以人心理结构的三个层次（本我、自我、超我）为核心，对人本管理内涵及本质进行探讨，在分析人本管理在企业管理中的必要性的基础上，指出我国企业在应用人本管理过程中所突显的优越性及存在的主要问题，并总结出相应的改善方法。同时提出人本管理是现代企业在未来经济发展中的不可或缺的一部分。
关键词：人本管理，优越性，问题，改善方法，管理机制
目 录
1……………………………………………………………………………………人本管理的概述
1.1…………………………………………………………………………………人本管理的含义
1.2…………………………………………………………………………………人本管理的基本要素
1.2.1………………………………………………………………………………人
1.2.2………………………………………………………………………………环境
1.2.3………………………………………………………………………………文化
1.2.4………………………………………………………………………………价值观
1.3…………………………………………………………………………………人本管理的本质
1.4…………………………………………………………………………………人本管理对企业的重要性
1.4.1………………………………………………………………………………人本管理是企业生存发展的内在要求
1.4.2………………………………………………………………………………人本管理是促进企业发展的动力和源泉
1.4.3………………………………………………………………………………人本管理是市场经济发展的客观要求
2……………………………………………………………………………………人心理结构的三个层次在人本管理中的应用
2.1…………………………………………………………………………………目前，国内现象
2.2…………………………………………………………………………………管理者的问题
2.3…………………………………………………………………………………人的心理结构与行为机制
2.3.1………………………………………………………………………………“自我”和“超我”的动力机制及原理
2.3.2………………………………………………………………………………对目前企业管理模式的反思
3……………………………………………………………………………………人本管理的应用框架
3.1…………………………………………………………………………………管理坐标
3.2…………………………………………………………………………………管理理念与管理制度的关系
3.3…………………………………………………………………………………管理制度与文化理念怎么结合
3.4…………………………………………………………………………………实行人本管理的基本原则
3.5…………………………………………………………………………………重新认识管理问题
3.5.1………………………………………………………………………………管理者需要思考并重点解决的问题
3.5.2………………………………………………………………………………以企业与个人、超我与自我的角度分析管理者的问题
3.6…………………………………………………………………………………企业制度体系的诊断与建构
3.7…………………………………………………………………………………企业文化体系的诊断与建构
3.8…………………………………………………………………………………人本管理体系
3.8.1………………………………………………………………………………制度与文化的关系
3.8.2………………………………………………………………………………海尔人本管理三步曲及实践
3.8.3………………………………………………………………………………管理体系图
4……………………………………………………………………………………以海尔为例分析人本管理在企业中的应用现状
4.1…………………………………………………………………………………海尔人本管理的利与弊
4.1.1………………………………………………………………………………海尔集团人本管理应用的成果
4.1.2………………………………………………………………………………海尔集团人本管理应用的不足
4.2…………………………………………………………………………………人本管理的优越性
4.2.1………………………………………………………………………………有利于调动人的主观能动性
4.2.2………………………………………………………………………………有利于企业不断创新
4.2.3………………………………………………………………………………有利于增强企业凝聚力
4.2.4………………………………………………………………………………有利于体现平等与自由
4.2.5………………………………………………………………………………有利于实现民主管理
4.3…………………………………………………………………………………中国企业人本管理存在的主要问题
4.3.1………………………………………………………………………………人本管理的理念没有确立。
4.3.2………………………………………………………………………………人本管理的理念没有落实。
4.3.3………………………………………………………………………………企业目标与员工的目标差异较大。
4.3.4………………………………………………………………………………缺乏行之有效地激励与约束机制。
4.3.5………………………………………………………………………………企业人力资源开发利用不充分。
4.3.6………………………………………………………………………………对文化缺乏了解，重视不够。
4.3.7………………………………………………………………………………忽视中国传统中的情感管理。
5……………………………………………………………………………………企业怎样才能做好人本管理
5.1…………………………………………………………………………………合理经营目标的确立与分解。
5.2…………………………………………………………………………………对人的尊重是企业最主要的经营宗旨。
5.3…………………………………………………………………………………将人的“自我”需要与“超我”需要有机融合。
5.4…………………………………………………………………………………完善员工的培训机制。
5.5…………………………………………………………………………………改革组织的机构。
5.6…………………………………………………………………………………建立适合企业发展的人本管理体制。
5.7…………………………………………………………………………………创造良好的工作环境。
5.8…………………………………………………………………………………创建以团队精神为核心的企业文化。
5.9…………………………………………………………………………………把惩罚看成是一种教育而非统治。
6……………………………………………………………………………………后记
致谢
参考文献
以人为本管理的利与弊分析——以海尔公司为例（论文）2终稿.doc
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