《网络营销》在线作业

《网络营销》在线作业 图1

第一章

1、创造需求的营销观念是对“以需求为导向”的现代市场营销观念的否定。
A、正确
B、错误
答案：A

2、合作营销、绿色营销和网络营销都是在传统营销的理论上发展起来的。
A、正确
B、错误
答案：A

3、“某某机器，环保动力”奉行的是一种（ ）观念。
A、社会营销
B、产品
C、营销
D、推销
答案：A

4、北京奥运期间海尔公司有一个举措：中国健儿比赛场上得一块金牌，海尔就捐建一所希望小学。海尔这个举措体现的是（ ）。
A、整合营销观念
B、绿色营销观念
C、社会营销观念
D、关系营销观念
答案：C

5、对消费者的消费意图的影响力，不会因他人与消费者的关系强弱发生变化。
A、正确
B、错误
答案：B

6、关系营销是通过借助互联网的交互功能吸引用户与企业保持密切关系，培养 顾客忠诚度，提高顾客的收益率。
A、正确
B、错误
答案：A

7、企业经营活动以满足消费者需求为中心，这一观念的提出是在市场营销发展的（ ）。
A、初步形成阶段
B、学科革命阶段
C、现代市场营销阶段
D、发展实践阶段
答案：C

8、营销活动的起点是（ ）。
A、招聘人员
B、满足需求
C、商品生产
D、制定计划
答案：B

9、生产观念强调的是（ ）。
A、以廉取胜
B、以质取胜
C、以形象取胜
D、以量取胜
答案：D

10、网络营销首先要（ ）。
A、进行市场调研
B、制定营销计划
C、建立营销系统
D、做好宣传
答案：A

11、只有企业自己建立网站平台进行商务活动，才能拥有自己的网络商店。
A、正确
B、错误
答案：B

12、只有消费者市场才是最终市场，是最终起决定作用的市场。
A、正确
B、错误
答案：A

13、“酒香不怕巷子深”是一种( )观念。
A、产品
B、推销
C、生产
D、社会营销
答案：A

14、消费者的需要一般只有生理需要和心理需要。
A、正确
B、错误
答案：B

15、销售渠道中只经过一个层次中间商的为长渠道。
A、正确
B、错误
答案：B

16、“我们卖什么，顾客就买什么”奉行的是一种（ ）观念。
A、产品
B、市场营销
C、生产
D、推销
答案：D

17、市场=人口+（ ）+购买欲望
A、购买倾向
B、购买力
C、购买时间
D、购买方式
答案：B

18、（ ）是指采用互联网手段进行宣传推广的活动。
A、网上销售
B、网上广告
C、网络营销
D、网络推广
答案：D

19、网络营销中的整合营销以从理论上脱离了4P’s的组合理论，逐渐转向4C’s 组合理论。
A、正确
B、错误
答案：A

20、网络营销对网络商务信息收集的要求是及时、准确、适度、经济。
A、正确
B、错误
答案：A

第二章

1、顾客是市场的主体，任何企业的产品和服务，只有得到了顾客的认可，才能赢得这个市场 。

A、正确

B、错误

答案：A

2、（)不是微观环境的内容。

A、竞争者

B、中间商

C、供应商

D、人口

答案：D

3、金融机构不属于营销公众的范畴。

A、正确

B、错误

答案：B

4、营销部门可以直接控制或改变企业内部环境。

A、正确

B、错误

答案：B

5、中间商属于营销中介。

A、正确

B、错误

答案：A

6、网络营销活动可以脱离一般营销环境而独立存在。

A、正确

B、错误

答案：B

7、某种产品和服务从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人，被称为（）。

A、营销渠道

B、中间商

C、中介机构

D、分销渠道

答案：D

8、企业内容其他部门对于营销部门的配合程度不影响营销部门开展网络营销活动。

A、正确

B、错误

答案：B

9、企业内部组织结构的简化可提高企业传达效率，加快反应能力。

A、正确

B、错误

答案：A

10、科学技术是推动社会生产力发展因素中最活跃的因素。

A、正确

B、错误

答案：A

11、我们将提供不同的产品以满足同一需求的竞争者称之为愿望竞争者。

A、正确

B、错误

答案：B

12、生产自行车的企业和生产摩托车的企业属于（）。

A、品牌竞争者

B、平行竞争者

C、形式竞争者

D、愿望竞争者

答案：B

13、不同国家的消费者有不同的价值观念、语言文字和风俗习惯等，这就要求参与国际营销的企业必须重视（）对市场营销的影响。

A、技术环境

B、经济环境

C、人口环境

D、社会文化环境

答案：D

14、以下不属于网络营销宏观环境的是（）。

A、人口环境

B、科学技术环境

C、营销中介

D、经济环境

答案：C

15、处理好内部公众关系是搞好外部公众关系的前提。

A、正确

B、错误

答案：A

第三章

1、 兴趣可以影响网络消费者购买行为，这种因素属于（）。

A、收入因素

B、产品因素

C、文化因素

D、心理因素

答案：D

2、通过满足需求达到顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。

A、正确

B、错误

答案：A

3、哪里有尚未满足的需求，哪里就有市场营销机会。  

A、正确

B、错误

答案：A

4、马斯洛需求层次理论越低层次越容易被满足。

A、正确

B、错误

答案：A

5、经过深思熟虑，比较分析后购买产品属于惠顾动机。

A、正确

B、错误

答案：B

6、以“追求商品的艺术欣赏价值”为主要特征是消费者（）购买动机类型。

A、求便

B、求廉

C、求名

D、求美

答案：D

7、“由人的喜怒哀乐等情绪引起的动机”是网络消费者购买动机的（）。

A、理智动机

B、惠顾动机

C、情绪动机

D、情感动机

答案：C

8、顾客不是企业最重要的环境因素。

A、正确

B、错误

答案：B

9、消费者对其购买产品满意与否间接决定着以后的购买行为。

A、正确

B、错误

答案：B

10、网络营销的本质是 （）。

A、抓住客户，满足客户

B、销售产品

C、网上拍卖

D、建立网络渠道

答案：B

11、（）是购买活动的起点。

A、触发诱因

B、消费动机

C、需要

D、外在刺激

答案：C

12、根据市场营销学理论，营销市场由三要素组成。下列不属于营销市场三要素 的是（）。

A、购买力

B、消费主体

C、购买欲望

D、购买环境

答案：D

13、要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的（）。

A、购买行为模式、购买时间和购买动机

B、需求特征、购买行为模式和购买地点

C、需求特征、购买行为模式和购买动机

D、需求特征、购买行为模式和购买时间

答案：C

14、购买动机则是指为了满足一定需要而引起人们购买行为的欲望或意念。

A、正确

B、错误

答案：A

15、网络消费者对于网络的需求动机不包括以下哪一项（）。

A、交流

B、生理

C、聚集

D、兴趣

答案：B

16、消费者有购买欲望就有购买需求。

A、正确

B、错误

答案：B

17、在网络的购买活动中，网络消费者由于其认识、感情、意志等心理过程而引 起的购买动机，产生了购买行为，这种购买动机称为（） 。

A、心理动机

B、感情动机

C、理智动机

D、需求动机

答案：A

18、购买动机源自于需要。

A、正确

B、错误

答案：A

19、只有既想买又买得起才能产生购买行为。

A、正确

B、错误

答案：A

20、马斯洛需求层次理论中不包含以下哪项需求（）。

A、社交需求

B、心理需求

C、生理需求

D、尊重需求

答案：B

第四章

1、网络商务信息的收集方法有 （）。

A、利用搜索引擎收集

B、利用BBS收集

C、利用新闻组收集

D、利用电子邮件收集

答案：ABCD

2、网络营销调研有利于帮助企业提供良好的顾客服务 。

A、正确

B、错误

答案：A

3、利用电子邮件收集商务信息时应避免邮件内容采用附件形式。

A、正确

B、错误

答案：A

4、调研企业产品的消费者是为了了解消费者对产品的意见及建议。

A、正确

B、错误

答案：A

5、网上间接调查方法有（）。

A、搜索引擎检索

B、网络问卷法

C、网上实验法

D、专题讨论法

答案：A

6、网络营销调研的优势（）。

A、便捷性和经济性

B、准确性不高

C、收集的广泛性

D、及时性和共享性

答案：ACD

7、抽样调查的目的是（）。

A、由样本指标推断总体指标

B、了解全面情况

C、由个别推断总体

D、掌握基本情况

答案：A

8、网络市场调查实施过程中的首要工作是（）。

A、调查对象的确定

B、调查方法选择与设计

C、数据收集

D、调查问题确定和目标陈述

答案：D

9、网上数据库都要付费 。

A、正确

B、错误

答案：B

10、网上直接调查方法有（）。

A、网站浏览

B、问卷调查

C、网上查询

D、二手资料收集

答案：B

11、网络直接调研的方法有（）。

A、网上问卷调查法

B、搜索引擎检索法

C、网上观察法

D、专题讨论法

答案：ACD

12、网络市场调研时可以有针对性地跟踪目标顾客 。

A、正确

B、错误

答案：A

13、网络商务信息的特点 （）。

A、检素难度小

B、准确性性高

C、时效性强

D、便于存储

答案：BCD

14、问卷设计中应尽量采用（）。

A、针对性提问

B、系统性提问

C、含糊性提问

D、一般性提问

答案：A

15、以下网络市场调查步骤的顺序哪一个是正确的？（）

A、确定调査目标   制定调査计划   收集资料 资料分析 撰写调査报吿 跟踪反馈

B、制定调査计划  确定调査目标  收集盜料  盜料分析  撰写调査报吿  跟踪反馈

C、确定调查目标  收集资料  资料分析  制定调查计划  撰写调查报告  跟踪反馈

D、制定调查计划  收集资料  确定调査目标  资料分析  撰写调查报告  跟踪反馈

答案：A

16、网络营销调研的意义（）。

A、帮助企业正确选择目标市场和企业市场拓展

B、帮助企业制定正确的产品开发策略

C、帮助企业建立竟争优势

D、帮助企业制定正确的产品价格策略

答案：ABCD

17、网络营销就是 （）。

A、在网上销售产品

B、在网上宣传本企业的产品

C、利用Internet等电子手段进行的营销活动

D、营销的网络化

答案：C

18、（）是属于知识、经济类的信息，收费采用成本加利润的资费标准。这类信息的采集、加工、整理、更新等比较复杂，要花费一定的费用。

A、低费用的信息

B、标准信息费的信息

C、优质优价的信息

D、免费商务信息

答案：B

19、在当今的网络时代，网络信息的收集绝大部分是通过（）获得的。

A、搜索引擎

B、聊天程序

C、BBS

D、新闻组

答案：A

20、网络市场调查的目的是（）。

A、为经营决策提供依据

B、收集企业生产活动的相关信息

C、了解市场活动的历史与现状

D、预见市场未来的发展趋势

答案：A

第五章

1、产品的质量水平、功能、包装、特色、款式和品牌等属于产品的（）层次。

A、核心利益或服务层

B、期望产品

C、潜在产品

D、有形产品

答案：D

2、按上网目的对消费者进行分类时，习惯于购买便宜商品，喜欢讨价还价的顾客属于（）。

A、简单型

B、定期型

C、议价型

D、冲浪型

答案：C

3、网络直销使生产者与消费者之间的直接交互沟通成为可能，因而在电子商务环境下中间商将面临消亡。

A、正确

B、错误

答案：B

4、以下可以不依赖于传统物流配送渠道的是 ()。

A、计算机硬件

B、软件

C、汽车

D、图书

答案：B

5、在选择网络营销定价方法时，若使用成本加成定价法，则若某一产品成本为110元，期望利润率为30%，则该产品的定价为（）。

A、176

B、180

C、143

D、140

答案：C

6、对不同市场和用户采用不同的定价策略是下列()策略。

A、竟价策略

B、差别定价策略

C、零价位策略

D、捆绑定价策略

答案：B

7、网络营销广告与传统广告最大的不同就在于网络营销广告是双向的沟通。

A、正确

B、错误

答案：A

8、在产品刚进入市场时，采用高价位策略，以便在短期内尽快收回投资，这种定价方法称为()。

A、渗透定价

B、撇脂定价

C、品牌定价

D、竞争定价

答案：B

9、顾客通过互联网注册后，可以直接使用某公司的产品，并根据使用次数进行付费,而不需要将产品完全购买，这种定价方式称为（ ）。

A、租赁定价

B、促销定价

C、定制定价

D、使用定价

答案：D

10、产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶段，以下排列顺序正确的是（）。

A、介绍期、成长期、成熟期、衰退期

B、成长期、介绍期、成熟期、衰退期

C、袁退期、介绍期、成熟期、成长期

D、袁退期、成长期、介绍期、成熟期

答案：A

11、企业只有建立自己的网站平台，才能够开展网络营销活动。

A、正确

B、错误

答案：B

12、网络直销的优势有（）。

A、能够促成产需直接沟通

B、降低流通过程中的损耗

C、实现买卖双方双赢

D、提高产品质量

答案：ABCD

13、品牌是一种信誉，传统的优势名牌一定是网上的优势名牌。

A、正确

B、错误

答案：B

14、传统的企业定价方法有（）。

A、成本导向定价法

B、竞争导向定价法

C、需求导向定价法

D、心理定价法

答案：ABC

15、新产品创意的方法主要有（）。

A、产品属性分析方法

B、顾客需求研究方法

C、直接寻找法

D、技术创新的方法

答案：ABCD

16、在网络商品直销和网络商品中介交易过程中，买卖双方、客户与交易中心、客户与银行、客户、交易中心、银行与认证中心都将彼此发生业务关系，从 而产生相应的法律关系。

A、正确

B、错误

答案：A

17、一个完善的网上营销渠道由三大系统组成，即订货系统、结算系统和（）。

A、配送系统

B、管理系统

C、业务系统

D、运营系统

答案：A

18、为了鼓励消费者淡季购买或经销商淡季进货，企业经常采用（）策略。

A、季节折扣

B、交易折扣

C、现金折扣

D、数量折扣

答案：A

19、常见的促销定价有（）。

A、团购

B、满就减

C、秒杀

D、加价购

答案：ABCD

20、关于品牌和商标说法正确的是（）。

A、商标是受法律保护的

B、所有的品牌都是商标

C、所有的商标都是品牌

D、品牌是受法律保护的

答案：AC

第六章

1、企业网站中（）是第一位的。

A、企业高管

B、顾客

C、企业

D、供应商

答案：B

2、网站的（）是其具有生命力的源泉之一。

A、多发广告

B、不断更新

C、加强力量

D、设备投入

答案：B

3、网站域名不是唯一的。

A、正确

B、错误

答案：B

4、企业网站目录的名称尽量意义明确。

A、正确

B、错误

答案：A

5、从企业网络营销的策略来看，（） 是企业开展网络营销的综合工具。

A、企业文化

B、网上调研

C、企业网站

D、企业特色

答案：C

6、企业网站中的栏目紧扣企业网络营销主题。

A、正确

B、错误

答案：A

7、企业网站中的页面风格不需要保持统一。

A、正确

B、错误

答案：B

8、企业网站目录的层次不要太深。

A、正确

B、错误

答案：A

9、要吸引并留住顾客在企业的门户系统中，则需要站在顾客的视角出发。

A、正确

B、错误

答案：A

10、企业网站信息发布的内容可以是企业新闻、（） 促销信息、招聘信息。

A、软件系统

B、产品和服务信息

C、邮件列表

D、以上都不是

答案：B

11、网站的形象代表着企业的网上（）。

A、服务形象

B、顾客关系

C、品牌形象

D、以上都不是

答案：C

12、网页设计中，网页中所用的颜色应遵循（）原则。

A、两色

B、三色

C、四色

D、五色

答案：B

13、下列表述网络营销站点功能错误的选项是（）。

A、提供有效的用户反馈渠道

B、企业的信息发布

C、提供非个性化服务

D、提供高效的搜索引擎和“购物车”

答案：C

14、（）是生产厂家可以直接通过企业网站把产品销售给消费者的营销。

A、网络直销

B、网上广告

C、网络分销

D、网上推广

答案：A

15、拥有醒目和明确的品牌的商品更适合网络营销。

A、正确

B、错误

答案：A

16、企业网站要实现动态更新需要数据库支持。

A、正确

B、错误

答案：A

17、网站建设的专业化与否不会直接影响企业的网络品牌形象。

A、正确

B、错误

答案：B

18、企业网站的主要价值在于灵活地向用户展示产品说明及图片甚至多媒体信息。

A、正确

B、错误

答案：A

19、可以获得用户的反馈信息应该属于 （）。

A、信息发布

B、顾客服务

C、顾客关系

D、网上调查

答案：D

20、网络营销的核心工作是（） 。

A、网站推广

B、渠道建立

C、顾客服务

D、品牌建设

答案：A