郑州城市学院成教《管理学原理》高起专综合作业 图1
1、做为基层管理者，在组织中的角色定位应该是( )
A、企业长远规划的制定者
B、管理标准的制订与监督者
C、执行计划的制定者
D、员工福利的代表
答案：C
2、管理者的沟通角色不包括( )
A、挂名领袖和联络员
B、领导者和危机驾驭者
C、小道消息传播者
答案：C
3、决策的关键是( )
A、方案选优
B、典型试验
C、普遍实施
D、跟踪控制
答案：A
4、X 理论认为工人进行工作的主要目标是( )的需要。
A、经济
B、社交
C、尊敬
D、自我实现
答案：A
5、在现代管理学中，管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程，被称为( )。
A、领导
B、组织
C、创新
D、控制
答案：D
6、《劳动法》规定，员工每个工作日的加班时间不允许超过( )小时。
A、2
B、3
C、4
D、5
答案：B
7、在社会主义国家中，( )是一切管理道德行为的最高准则。
A、国家利益
B、集体利益
C、经济效益
D、社会效益
答案：A
8、被称为“一般管理之父”的是( )
A、泰罗
B、韦伯
C、法约尔
D、甘特
答案：C
9、当语言信息与非语言信息不一致时，人们往往比较相信非语言信息，这说明非语言行为对语言行为具有( )。
A、补强作用
B、重复作用
C、替代作用
D、驳斥作用
答案：D
10、下列陈述，哪一项不属于政策( )
A、应该始终使顾客感到满意
B、只要有可能，我们从内部提升员工
C、原则上只聘用受过大学教育的工程师
D、仓库重地严禁吸烟
答案：A
11、持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和( )
A、管理信息系统
B、预算控制
C、政策程序控制
D、个人观察
答案：C
12、当一位雇员准确地向他的老板陈述老板想要听到的内容时，他是在( )信息。
A、编码
B、过滤
C、沟通
D、解码
答案：B
13、在管理方格图中( )的主管人员对生产对人员都表现出最大可能的关心。
A、贫乏型管理
B、战斗集体型管理
C、乡村俱乐部型管理
D、独裁的、重任务型管理
答案：B
14、以观念为基础的创新必须( )组织才能给企业带来发展和增长的机会。
A、完全
B、准确
C、及时
D、高质量
答案：C
15、《工业管理和一般管理》的作者是( )，同时他也被称为“管理过程理论之父”。
A、法约尔
B、梅奥
C、麦克雷戈
D、泰罗
答案：A
16、组织设计中最为重要的基础工作是( )
A、部门划分
B、职务设计与分析
C、人员的激励
D、组织目标的分解
答案：B
17、组织环境大致分为( )
A、外部环境及内部环境
B、政治环境及经济环境
C、全面环境及不全面环境
D、好环境及坏环境
答案：A
18、高层管理者的主要工作是( )
A、决策
B、控制
C、协调
D、领导
答案：A
19、“尺有所短，寸有所长”说明在进行人员配备时( )
A、不能对员工的工作要求过于苛刻，宽松的环境更能使员工有超常的发挥;
B、应该允许员工犯错误，特别是高层员工;
C、学历高的人工作表现不一定好，学历低的人也会有惊人的表现;
D、就具体的工作职位来说，应安排最擅长该工作的人
答案：D
20、根据路径--目标理论，组织中的正式权力关系越清楚，越层级化，( )的领导越能得到下属的认同。
A、指导性
B、成就导向型
C、支持型
D、参与型
答案：C
21、上级向下级传达命令属于( ) A、上行沟通 B、下行沟通 C、平行沟通 D、非正式沟通 答案：B
22、控制工作的下列原理中，强调主管人员应只注意重要的偏差的是( ) A、控制关键点 B、直接控制 C、例外情况 D、反映计划要求 答案：A
23、某公司不同品牌产品有不同部门负责生产和销售，请问该公司是按什么方式划分组织部门的?( ) A、企业职能 B、顾客特点 C、不同产品 D、不同区域 答案：C
24、组织各资源要素中占据首要地位的是( )。 A、财力资源 B、文化资源 C、物力资源 D、人力资源 答案：D
25、以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的( )原则。 A、因事择人 B、因人择事 C、量才使用 D、经济效益 答案：A
26、针对组织结构存在的某些缺陷，通过设立临时性或长久性的协调人员或协调组织实现协调，这种协调方式属于( )。 A、际关系协调方式 B、结构协调方式 C、制度协调方式 D、相互调整方式 答案：B
27、在管理人员选聘过程中，为防止“彼德现象”发生，通常采用的方法之一是( )。 A、临时职务 B、职务轮换 C、委以助手职务 D、角色扮演 答案：A
28、根据决策的重要性，若较低层次作出的决策比较重要，影响面较大，则表明该组织的权力划分特征是( )。 A、分权程度较高 B、集权程度较高 C、集权分权程度相当 D、不确定 答案：A
29、考评管理人员的协作精神主要通过向( )获取信息。 A、关系部门 B、上级部门 C、下属部门 D、主要领导 答案：A
30、激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现的研究，按时计酬的职工的能力仅能发挥20%--30%，而受到激励的职工的能力可发挥到( )。 A、60%-70% B、70%-80% C、80%-90% D、90%以上 答案：C
二、多选题 31、部门化的主要方式包括( )。 A、职能部门化 B、产品部门化 C、区域部门化 D、顾客部门化 E、过程部门化 答案：ABCDE
32、苏勇教授归纳了当代西方学者有关营销伦理的理论，它们是( )。 A、显要义务理论 B、相称理论 C、公平理论 D、社会公正理论 答案：ABD
33、根据决策所处的环境条件及概率情况，可分为( ) A、确定型决策 B、风险型决策 C、不定型决策 D、战术决策 答案：ABC
34、信息角色指的是管理者要扮演哪几类角色( )。 A、组织者 B、监督者 C、传播者 D、发言者 答案：BCD
35、根据双因素理论，( )往往与职工的不满意关系密切。 A、企业政策 B、工作的成就感 C、工资水平 D、责任感 答案：AC
36、管理的基本特征是( ) A、管理的目的是为了实现预期目标 B、管理的本质是协调 C、协调的中心是人 D、协调的方法是多样的 答案：ABCD
37、控制工作的原理有( ) A、反映计划要求的原理 B、组织适应性原理 C、控制关键点的原理 D、例外情况的处理 答案：ABCD
38、组织中最普遍使用的沟通方式包括( ) A、口头沟通 B、书面沟通 C、布告期刊 D、非语言沟通 答案：ABC
39、主要的激励因素包括( ) A、晋升 B、金钱 C、竞争 D、权力 答案：ABCD
40、事业部型组织结构的主要优点有( ) A、自主经营独立核算 B、有利于培养综合管理人员 C、命令高度统一 D、最大成都发挥参谋部门的作用 答案：ABD
三、问答题 41、管理者应具备什么样的素质？ 答案：①管理者必须具备准确设定目标的能力;②管理者必须具有控制能力 ③管理者必须具有沟通才能;④管理者必须具有创新精神 ⑤管理者必须具有良好的思维;⑥管理者必须具有强大的影响力
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